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Política de privacidad

Última actualización: 27/05/2026

1. Responsable del tratamiento

Titular: M del Canto Martín Rubio
NIF: 45683411-Y
Domicilio: Blas de Otero nº 5 A, local 1, 49017 Zamora
Email: soporte@carlarubio.com
Teléfono: 606 31 31 98

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que facilites al realizar una compra, crear una cuenta, contactar con nosotros o suscribirte a comunicaciones comerciales:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Email y teléfono.
  • Datos del pedido, facturación y preferencias de compra.
  • Información técnica básica derivada del uso de la web.

3. Finalidades

Tratamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones y atención posventa.
  • Atender consultas y solicitudes de soporte.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Enviar comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento.
  • Prevenir fraude, proteger la seguridad de la web y mejorar la experiencia de uso.

4. Legitimación

La base legal para tratar tus datos puede ser la ejecución de un contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento o el interés legítimo en atender solicitudes, prevenir fraude y mejorar el servicio.

5. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar responsabilidades legales y cumplir obligaciones fiscales o contables. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Podremos compartir datos con proveedores necesarios para operar la tienda, como pasarelas de pago, empresas de transporte, alojamiento web, herramientas de gestión, servicios técnicos, asesoría fiscal/contable y autoridades cuando exista obligación legal, siempre en la medida necesaria.

7. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@carlarubio.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de la información.

Marco legal aplicable

Estas condiciones se redactan tomando como referencia, entre otra normativa aplicable, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.